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为如何利用网络信息提升护理服务的专业水平了提升医护人员如何利用网络信息提升护理服务的专业水平的服务水平如何利用网络信息提升护理服务的专业水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率九游APP、医院美誉度。2017年9月27日九游平台，市传染病医院护理部组织全院护理人员开展护理礼仪培训。护理部齐桂华主任担任主讲。全院约有160余名护士参加了此次培训九游娱乐。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护理人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。齐桂华主任强调护理礼仪不仅仅表现在外观形象上，还表现在内在心态中。如何利用网络信息提升护理服务的专业水平我们所服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位，所以我们应该主动调整好自己的情绪，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样，将有利于服务对象的良好心态。

通过此次培训，有助于全院护理人员改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。为广大患者提供更加优质的护理服务。

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